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3月29日晚，针对“丽江导游威胁游客”一事，丽江市文化和旅游局在其官方微博“丽江文旅”发布通报：

3月29日上午，有网民反映“旅游团导游威胁游客”。经查，网民反映的问题属实，该旅游团队由丽江卓越旅行社委派导游徐某某提供服务。目前，我局已责令涉事旅行社及导游停止接待旅游团队，并接受调查。对违法违规问题，我局将依法严肃处理。

广大游客在丽期间，可拨打24小时投诉咨询电话13769012345，我们将全力为您服务。