从刘强东在“京东多媒体”在中关村的档口生意，到如今家喻户晓“多快好省“的京东商城，刘强东成功的原因其实根本上是站在消费者的角度考虑，刘强东做到了第一个在中关村卖场明码标价，并且所有商品给顾客开发票，坚持正品行货，目前又在为客户解决物流送货体验的升级。

刘强东认为只要你能够解决一个问题，你的项目就一定会成功。正是因为刘强东前瞻性的眼光和勇往无前的精神，让每一个京东的消费者感受到了刘强东和京东的承诺和保证。而如今刘强东在做的O2O业务京东到家，主做生鲜品类，为的是消除中间环节，做到从产地直达消费者的目标。

刘强东的这一方向是有很深的渊源和意义的，一方面是为了解决消费者能获得更加新鲜优质且价格低的农产品，另一方面跟刘强东出身农村也有关系。刘强东出生于73年宿迁来龙镇的一个普通农村家庭，连上大学的学费都是全村村民凑齐的，500块钱便是刘强东大学四年的全部生活费，由于家境的贫寒从小吃不起猪肉，让刘强东更能深刻理解到每一个农村人民的苦难和艰辛。通过京东到家的服务，更是为每一个农民打通农民到消费者的销售通路，帮助农民提高收入水平，提高生活质量。

刘强东也是在逐步实现他的想法。以京东到家为例，今年618，京东到家、京东小时购深度链接超15万家线下实体门店，为超过1700个县区市消费者提供“全品类小时达”即时零售服务，大促期间，双渠道销售额同比去年增长77%，京东小时购下单用户数同比增长超400%。作为京东即时零售业务，京东到家深度链接各类实体零售业态，在“货网”环节起到重要推动作用，能够让商品更加快速地运转。未来，京东到家将继续发挥数字化能力，向行业开放技术方案和基础设施，为推动实体经济高质量发展做出更大贡献。

而刘强东所布局的这一数字化能力，将来将会为更多的农户提供更有效的市场信息，辅助指导每一个农户种植性价比最高的农务，让每一个农户享受到数字化进步和科技进步带来的福利。

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