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近日，砀山县一家医院的护工高女士正准备下班，这时，县市场监管局工作人员找上门来，为她送公章和营业执照“大礼包”，这个意外之喜让高女士激动得不知如何是好。“真没想到政府服务都这么周到、快捷了。”高女士事后对记者感慨。

高女士是宿州市埇桥区人，目前在砀山县一家医院当护工，她一直想在抖音账号上开通网上商店，从事线上服务业务。2月28日，高女士拨通了砀山县政务服务大厅市场监管局窗口的服务热线，咨询办理企业营业执照等事项。工作人员热情接听电话，为她作详细介绍，并邀请其添加企业微信。

“既然您不方便来窗口办理，那我们就上门给您办理吧。”了解到高女士因年龄较大对手机软件操作不熟悉，同时作为护工又不能离开病人时间太久，砀山县市场监管局工作人员决定上门为高女士办理营业执照。来到医院，工作人员利用“掌上办”服务平台，现场为高女士办理了公司申请注册，整个过程只用了半个小时。“通过手机就能成功申请营业执照，真是太方便了。”高女士啧啧称赞。

随后，工作人员又及时联系刻章公司为高女士刻好公章，当天就把装有公章和营业执照的“大礼包”送到了高女士手中。同时，工作人员还通过微信和“皖事通”为高女士新成立的企业申请了电子营业执照和电子印章，为企业的后续运行提供更加便利的服务。

变“坐等审批”为“上门审批”，变“群众跑腿”为“代办员跑腿”。今年2月下旬起，砀山县市场监管局开展了企业开办“上门帮办”服务，这是砀山县继免费邮寄服务、“跨省通办”“掌上办”、企业开办“云端”服务、“证照并销”“一照多址”“歇业备案”之后的又一便民利企服务项目。目前，该县已成功帮助2家企业“上门”办理了营业执照。

“我们将不断创新服务举措，让服务走出大厅，为企业‘上门帮办’，进一步优化营商环境，提升企业获得感。”砀山县市场监管局负责人对记者说。