【资料图】

1、尽量在软件商店下载或更新软件。

2、若软件商店下载的软件提示无法安装，可参考以下方法解决：手机的未知来源没有打开，手机设置--安全与隐私--开启未知来源；2、手机内存已满，建议进入设置--应用程序--选择单个程序--清除缓存；3、首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；4、的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。

3、若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

4、若出现无法安装软件，建议按以下方式处理：请进入手机「设置 > 其他设置/安全/密码与安全 > 设备与隐私/系统安全 > 安装外部来源应用/外部来源应用」查看是否关闭，若关闭，请打开开关。

5、2、可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。

6、3、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。

7、4、若不是在软件商店下载的软件，建议删除软件后，通过软件商店搜索下载软件再试。

8、5、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，若有，请备份资料，前往客户服务中心刷机处理后再安装。

9、本回答适用于OPPO所有机型。

本文到此分享完毕，希望对大家有所帮助。