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1月8日凌晨00:16,中国南方航空CZ312多伦多至广州航班顺利降落在广州白云国际机场,这是“乙类乙管”总体方案和中国民航局入境新政实施后全国首班落地的国际航班,该班旅客也是疫情三年以来首批免入境核酸检测和入境隔离措施的受益者。
航班落地后,旅客相继从到达大厅走出。迎面而来的是前来迎接的家人和朋友。刚走出来和家人团聚的龚女士分享道:“听到消息后,我马上订了回国的机票,三年了,终于可以开心地回家了。”
跟随旅客一同走出来的还有当班的机组和乘务组,疫情以来首次不用进行集中隔离,他们也表示心情很激动。当班主任乘务长冯玲说:“2023年的春运已经开始了,我们将以更好的状态投入工作。”
自1月8日零时起,南航广州国际及港澳台地区入境航班将由广州白云国际机场T1航站楼转回T2航站楼进行保障,同时,恢复国际航班无成人陪伴儿童/青少年、各类老人服务(含无陪老人服务)、小动物托运等服务,恢复国际转国内、国际转国际“一票到底,行李免提”服务。
在入境过程中,南航将为旅客提供从机口至到达口的“一站式”入境服务,发放入境指引服务“小贴士”,为旅客展示入境全流程指引攻略及流程图,并根据旅客下机路线,在登机廊桥增设两个“移动服务站点”,提供通关服务指引、航班信息问询及特殊旅客服务等。“我们预先查询航班与旅客情况,制定预案,分类分区、专人跟进,做好旅客入境保障。”南航工作人员介绍说。(记者 郭军)