万华化学集团股份有限公司(以下简称万华化学)是一家全球化运营的化工新材料公司,依托不断创新的核心技术、产业化装置及高效的运营模式,为客户提供更具竞争力的产品及解决方案。万华化学始终坚持以科技创新为第一核心竞争力,持续优化产业结构,业务涵盖聚氨酯、石化、精细化学品、新兴材料四大产业集群。所服务的行业涉及生活的方方面面,主要包括:生活家居、运动休闲、汽车交通、建筑工业、电子电气、个人护理和绿色能源等。
2022年年末,万华化学凭借多年来在绿色环保、责任关怀、可持续发展、持续健全ESG管理体系等方面的突出表现,斩获一项“2022年ESG践行典范奖”。此外,2022年10月,经欧盟EcoVadis审核认证,万华化学在其全球性企业社会责任(ESG)评估中首次突破70分,再次荣获金牌认证勋章,该得分在EcoVadis评估的全球75000多家参评企业中位列前5%。
这家以“化学,让生活更美好”为使命的公司,在践行ESG理念时,表现颇为亮眼。现任万华化学董事长廖增太,就万华化学在这方面的经验接受了《ESG前线》的专访。
以下观点仅代表主持人和受访嘉宾的个人观点
Q:在ESG还没有大范围推广的时候,万华已经开始做HSE(健康、安全和环境)。请您简单介绍一下万华化学HSE项目内容和实施情况,以及HSE是如何与生产与经营融合在一起的。
A:万华化学在2006年提出了HSE的“三零”目标, 即“零事故、零伤害、零排放,建设绿色生态现代化工企业”,是化工行业内首个提出“零排放”(实施无组织排放为零,有组织100%达标排放并持续削减,直至为零)环保理念并推广的企业。万华化学提出“零排放”理念之始,我们的压力非常大。依据行业历史,大家认为化工企业不可能做到零排放,这也促使万华化学在这方面下更大的决心。我们创新了很多技术来支持零排放的工作。2008年,万华化学宁波获得国家环境友好工程大奖,这也是目前化工领域唯一获此殊荣的企业,改变了中国化工企业“环保搞不好”的观点。除了利用创新技术来减少对环境的破坏,我们也非常重视员工对安全和健康的切身体验。万华化学制定了如“十大安全理念”、“十大不可违背条例”等一系列管理规定来指导员工的安全生产。多年来,我们一直在强化这方面的管理。久久为功,员工对安全管理产生了敬畏之心。有敬畏之心,再加上严格的管理制度和标准,二者相辅相成,HSE才能贯彻。目前已经形成全员承诺、全员责任、全员隐患排查、全员培训、全员事故调查,通过领导带头实践、全员参与形成强有力的HSE文化,并通过很多标准、很多制度、很多操作实践来支撑HSE与生产的结合,尽管我们在行业内做的比较早,也有了一定的成果,但在可持续发展这条路上,万华化学也好,整个化工行业也好,任重而道远。
Q:过去,万华化学把HSE化为整体战略的一部分。现在,万华化学的ESG战略是如何制定的?在制定过程中有哪些利益相关方的参与?万华化学未来的ESG目标和战略是什么?
A:万华化学的ESG战略制定除了内部参考环境、社会和企业治理三个方面要求,还会同时将之延伸到万华化学的上下游产业价值链。为锚定ESG管理要点,我们会通过内部访谈和外部发放调查问卷的形式,收集利益相关方关注的议题。利益相关方包括股东、供应商、客户、员工、社区、当地政府等。举个例子,比如在责任关怀议题方面,我们会询问货运伙伴的意见,了解在产品运输过程中需要怎么样的服务,于是我们为司机提供休息站、特惠工作餐,防范疲劳驾驶;我们也会去和原料供应商沟通,把万华化学的合格标准延伸到供应商内部管理流程。例如,供应商的运输车辆必须符合国家标准,司机必须有符合要求工作经验,车里必须配套灭火器等等。为督促落实,万华化学每年都会派出很多安全环保人员到客户处,帮助他们提高ESG能力和水平。这种提升也是相互的。在为客户提供服务的过程中,万华化学的ESG策略也逐步得到完善。我认为要做好ESG不是我们自己做得好就行,而是要通过我们的努力去影响整个社会,影响我们的供应商,影响我们的客户。让全社会都来关注ESG,从而帮助万华化学提高安全环保管理水平,提高社会安全度,提高环境治理能力。在气候变化的大背景下,也跟随国家的“双碳目标”,万华化学提出了2030年实现碳达峰,2050年实现碳中和的目标。为了实现这个目标,我们正与各相关方合作,携手开发风电、互补型光伏发电、光伏电站及核电等项目,提高绿色能源使用比例;积极研究降低能耗技术,它包括将低品位热能转化成高品位热能,实现为当地居民供暖,降低能耗,布局生物基绿色材料产业,生产可降解塑料产品等。
Q:产业链中的友商可能处于不同的发展阶段。它们是否会对万华化学提出的ESG要求有不同反应?在共同提升ESG表现的努力上,有没有一些能够分享的案例?
A:万华化学一直重视上下游供应链的管理,并一直致力于推动提高上下游供应链的ESG表现。2019年,万华化学作为亚洲第一家加入TFS组织(携手可持续),以此来推动万华化学的全球供应商一起关注可持续发展。在我们2020年制定的5年目标中,采购供应商有两个指标:第一,供应商的企业社会责任(CSR)评估率达必须达到70%(2021年已实现100%);第二,我们要求供应商要加入携手可持续发展倡议(Together for Sustainability, TFS), 满足这个条件的新准入供应商需达到30%以上, 2021年已经达到了67%。针对下游的利益相关者,我们积极与下游客户开展合作,开发低碳环保产品,帮助下游客户提升ESG绩效。例如:可降解塑料产品、风电机组材料和光伏材料产品等。我们要求所有的供应商必须把CSR做好。做不到位,就不能成为万华化学的供应商。有些供应商以前根本没听说过CSR或者ESG,万华化学提出要求以后,它们就按这个标准去做。落实过程中,发现真的进步很大,管理水平也提升了很多。
Q:调研中,我们发现,万华化学一直把ESG相关的标准放在战略高度,例如生产安全,员工健康和环境保护。您能不能介绍一下驱动您和团队重视ESG和可持续发展的力量和因素有哪些?
A:我认为一个企业经营的北极星就是可持续发展,或者说终极目标就是两件事,承担社会责任和实现盈利。盈利是企业可持续的前提,承担社会责任是企业运营的根本和核心,包括环保责任、安全责任、对客户和供应商的责任。万华化学作为化工企业,安全、环保更是我们的生命线。我们的愿景便是希望创建受社会尊敬,让员工自豪的国际一流化工新材料公司。受社会尊重,只达标是不够的,必须超过一般人的期望。为让员工自豪,不仅仅是满意,企业就要创造经济成就之外的社会贡献。而国际一流的产业地位是这一切的基石。内心的愿力是我们长远的驱动力。我们的工作也得到专业团体的肯定。2016年5月23号,第二届联合国环保大会召开,万华化学是中国唯一受邀企业,我们在会上做了主旨发言。大会认为,万华化学承担社会责任的理念和举措有标杆意义,值得专业认可和尊敬。
Q:以现在的发展势头,ESG正成为一个具有法律效应的制度规范。您认为中国化工企业应该以什么样的态度去看待这个新的制度规范?
A:中国化工企业在安全和环保方面的管理水平进步非常大,这和近20年来国家高度重视和加强安全环保工作方面的监管是分不开的。从外部来看,由于老百姓的认知和觉悟越来越高,社会对于安全环保的要求也越来越高,这对企业发展提出了更高的要求。从内部来看,确保安全和环保的可持续发展是增强企业竞争力的方式之一。所以无论从那个方向看,企业都必须重视ESG,重视可持续发展,否则可能会被时代淘汰。
Q:ESG除了可以体现企业的可持续发展表现之外,它也是一个投资理念,比如说ESG理念融入到绿色投资决策过程当中。您是如何看待化工行业受到ESG投资策略影响的趋势?
A:首先,我认为ESG为那些前瞻型和创新型企业提供了巨大的市场机会,比如在能源效率、可再生能源、储能、绿色建筑、医疗保健、教育、通信及新材料等领域。通过将ESG理念与企业自身业务的有机融合,将进一步拓展和扩大市场领域,提高企业的综合竞争能力。其次,ESG的纳入可以加强各利益相关者之间的联系。ESG反映了利益相关方的期望以及国际、国家和地区的未来政策方向,积极参与并持续推进可持续发展,可以促进与客户、员工和其他相关方达成共识,增强彼此之间的信任与合作。除此之外,现阶段在全球范围内,消费者更加倾向购买符合可持续发展理念的产品,更加尊重坚持可持续发展的企业。年轻一代更加注重社会责任,更加开放包容,更加青睐选择有社会责任感的企业就业,成为“人才争夺战”的重要因素。最后,从国际市场看,ESG投资已成为近年来流行的投资策略,ESG指数已成为投资者进行投资分析和决策时的重要非财务指标。从国内市场看,随着经济转型的持续深入,中国投资者对于上市公司ESG指数的关注度也在不断提高。所以我认为总体来说ESG投资因子对于企业来说更多的是带来了机遇。
Q:提到化工企业,所在的社区都会高度警惕,这是全世界普遍现象。化工企业和社区之间的关系非常重要,也极其敏感。万华化学在处理和社区之间的关系时,有什么样的策略?又是如何实践的?
A:我觉得和社区有更良好的互动,让他来了解你,最终信任你,这是最重要的。因为了解是消除不信任的最好的手段。我们每年都会开展“园区开放日”活动,邀请周边社区的老百姓到我们工厂来参观,切身考察我们的生产过程,了解我们企业是怎么来管理的。比如很多社区居民在参观园区之前认为园区中排放的蒸汽含有污染物,社区居民不了解的时候以为这些蒸汽有毒,但实际上通过我们的技术处理,蒸汽冷凝出来的已经是纯净水。我们会向来参观的群众特别是社区意见领袖解释和展示整个生产流程,当他们了解过后,反而变成了万华化学在社区中的代言人,让更多的老百姓了解和信任我们。另外,我们还开展了“神奇实验室”活动,这个活动也已经成为万华化学的精品项目。每年我们会进入工厂所在社区周边的小学,与孩子们一起开展有趣的化学实验,提升他们对化学的兴趣,体验化学对人类生活的重要性。
Q:ESG是一个非常大的框架,其中,非常重要的一点就是关于公司治理(G)。想请教您介绍一下,万华化学是怎样看待ESG治理结构的?以及加入ESG战略之后,它给公司整体治理结构带来怎么样变化?
A:我觉得ESG治理结构本质上就是我们企业的管理结构。万华化学在治理层面的终极目标是让企业治理更高效,同时可以更有效地来执行所有的规章制度。至于变化,首先从2016年开始,经过几年的努力我们把原本的三个集团整合成为现在的万华化学集团股份有限公司,并且大大压缩了管理层级,使从上到下的传达更准确,同时也提高了执行效率。我们对部门也进行了精简,2015年至今,销售业务增长了7倍,管理部门反而还减少了1个。同时,我们还简化了业务流程,过去可能有12个流程,现在平均3个流程就可以结束,几乎所有的事情在当天提出后就可以得到各部门的回应。万华化学在治理层面还有一个特色,我们有一个法人治理结构。基本原则是保持国有控制力的基础上,员工、外资、社会、公众共同充分参与。同时,股东会、董事会、监事会和管理层权责清晰,大家各负其责,按照你的责任去行使你的权利。所以我们整个治理体系是一个非常高效运转的机器,所有的事情都能够得到及时的反馈和处理。
Q:万华化学的国际化布局十分抢眼。从欧洲到北美洲、南美洲都有业务。在全球业务推进过程中,ESG 治理是否受到挑战?目前,各个国家监管机构对ESG 的要求各有不同,在这种情况下,万华化学以何种标准来统一企业内部的ESG治理结构和标准?
A:各地的ESG具体要求虽有不同,但是主要原则基本一致,万华化学始终在努力和国际对标。比如我们每年会主动参与EcoVadis的评估,并且连续两年获得了金牌认证。EcoVadis是一个帮助企业评估ESG绩效的权威平台,评估涵盖环境、劳动、人权和商业道德4个主题及21个可持续采购标准,以明确了解企业社会责任的履行情况。另外,我们依托国际权威性机构对企业进行评估,这样企业的ESG表现和评估结果才有说服力和公信力,别人说好才是真的好,通过开展国际先进、认可度高的ESG绩效评估,可以让我们发现国内和海外公司的差距,从而不断持续改进和提升。
Q:据我们了解,万华化学也正在向数字化转型。在ESG的数据收集方面,它与万华化学的数字化管理过程中有没有很好的结合点?
A:万华化学非常重视数字化管理和信息化管理。我们过去十几年花了十几个亿来做信息化的管理工作,这其中包括我们的数据采集系统,包括建立全球的HSE平台,建立全球的运营数据平台,环保数据统计系统,化工化学品前生命周期供应商风险预警等数字化项目。接下来万华化学会进一步加强ESG数字化方面的投入。主要体现在三个层面:1)通过物联感知,完成数据实时采集,实现ESG数据实时可见;2)通过多领域数据综合分析,精准聚焦ESG治理方向、识别需要改进的方面;3)通过沉淀专家知识、借助AI等数智化手段,建立可持续投资模型、风险预测模型等,使ESG能够持续性运营与改进,达到整体最优,实现智能运营。
Q:过去企业讲社会责任,讲可持续性发展。现在,这些议题演化到ESG要求。它本身是一个进化的过程。顺应变化,国资委和证券交易所也提出与时俱进的报告要求。对此,万华化学目前有什么样的响应计划?
A:首先万华化学很早就把ESG的理念融入到了企业的发展战略中。比如说我们围绕产业创新、环境保护、能源效率、健康安全、可持续采购和和谐社区6个方面制定了2025目标。其次,我们也积极参与行业标准的起草。万华化学参与了编制《中国石油化工行业上市公司ESG评价指南》,该指南目前已经成为化工行业ESG评级的重要参考依据,也很大程度上推动了石化行业ESG工作的发展。目前标准的编制已经接近尾声,当然这个标准以后会不断的完善,不断的升级。所以我们内部和外部都在对ESG的推动和实践积极响应。
Q:对于ESG的监管和披露要求,目前国外的要求更多一些,很多国际企业在ESG披露和实践方面也做出及时反应。万华化学本身也是个非常国际化的公司,您认为国际上有哪一些比较好的经验可以供中国的化工企业来学习和借鉴?
A:我觉得在这方面欧洲的企业是做的比较超前的,他们很多经验值得我们学习。尤其是德国、美国一些发达企业在ESG工作上,起步很早,体系完善,并在可持续发展战略中囊括了供应链、生产、运营、产品方案等各个方面,并以此制定了明确的ESG目标,每年就目标完成情况在企业可持续发展报告中进行披露。他们还建立了针对新项目投资的ESG评估流程,经过环境、社会影响和公司治理能力三个维度对新项目进行评估后,才会启动新项目投资,从而确保了企业ESG战略可以顺利实施。另一方面还是要不断推进中国企业本身的ESG体系建设。因为并不是所有的企业都应该加入国际组织来获取经验,有一些国内的企业由于种种原因不具备这个条件。我觉得一些有代表性的企业在这个时候应该起到带头示范左右,由这些企业学习到国际上成熟的经验后,来带动其他中国企业,甚至整个行业的ESG发展和实践。
Q:万华化学在ESG方面做出了大量的努力,但整体ESG评分并不十分理想,特别在各个评级机构之间所获评级有很大差异,您对此有什么看法?
A:有一些指标以前我们企业不大关注,确实需要一些时间来改善。另外,各个评级机构之间的数据及口径不尽相同,也与我们对外披露报告时选取的数据、要素不尽相同。这导致了在不同评估机构的评级中,我们的表现有所差异。针对核心的指标我自己很有信心,比如说我们的环境管理板块,和所有的同行相比,我有信心万华化学是做的最好的化工企业,包括我之前提到我们的“三零”和“三不见”目标,只有万华化学做到了。当然,不同评级间的差异也为我们未来的工作指明了方向,我们会根据社会公众的关注,对标国际先进企业找差距,将ESG工作做的更好。总的来说,在核心环节上面,我们要继续提升,不能自满。在还有欠缺的部分,我们加强关注它,不断去改善它,我相信未来万华化学在ESG方面的表现会越来越好。
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