当前,静安区共和新路街道运用覆盖全社区的关爱机制,以及“智慧助老”行动,帮助高龄、独居、孤老、失能、失智的老人,解决生活困难,代购药品、代跑腿……为辖区内的老人安全保驾护航。

“一天一巡”制度,每天关心慰问高龄独居老人


(相关资料图)

共和新路街道各居民区通过“一天一巡”制度,每天对辖区高龄老人、孤老的日常生活和健康状况进行关心慰问,通过日常“微服务”,确保老人的健康和安全,让敬老、助老成为一种常态。

“有老人摔倒了,快来人帮忙!”近日,柳二居委干部王魏听闻小区里有老人摔倒,第一时间奔赴现场。得知这位老人可能抗原阳后,他第一时间站出来搀扶老人,安抚老人情绪。

王魏陪伴着老人,直至确认老人并无大碍后,联系其他居委干部拿来轮椅,护送老人回家,叮嘱老人子女各项照护事宜。

“一键”求助代配药品,解老人燃眉之急

一天,街道“一键通”工作人员接到新理想居民区居民徐阿姨的求助电话,徐阿姨是“一键通”电话机的服务对象。原来,徐阿姨的儿子这两天阳了,不能帮她去医院配药,但平时吃的药只剩一粒了,老人急的不知如何是好。工作人员立即安抚了老人,并答应一定帮她配到药。

接完徐阿姨的电话后,平台主动联系了另一位服务对象——居住在三阳居民区的张老伯,询问老伯有没有配好哮喘药。在得知老伯亲属无法出门配药后,工作人员承诺帮他代购,抚平了老人的焦虑。

当天下午,工作人员做好防护措施,分别在两位老人家中拿取医保卡后,前往医院配到了急需的药品,并把药送到了徐阿姨和张老伯的手上,解了两位老人的燃眉之急。

关爱“银发一族”,织起一张社区关爱“网”

为了帮助老龄群体抵御严寒、守好“银发一族”的生命健康安全之门,街道各居民区的居委干部、楼组长、“老伙伴”志愿者织起一张社区关爱“网”,为老龄群体送上实实在在的关怀。

在柳一居民区,有一支楼组长和志愿者队伍,心系社区里独居、高龄、行动不便的老年人。“老伙伴”和“乐龄有伴”的志愿者通过电话、视频等形式问候结对老人,询问老人身体状况、家庭生活情况、药品物资储备情况以及排查家中安全隐患,及时掌握老人的困难诉求。

社区党员和楼组长志愿者叮嘱老人非必要不出门,做好自身防护,对未接种疫苗的高龄老人,为他们宣讲政策、普及疫苗接种的必要性,尽快接种疫苗。

老人高兴地说:“有了你们的陪伴,我们心里暖暖的。”

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